Archiv štítku: Koncepce

O knihovnách a průzkumech spokojenosti uživatelů

K čemu potřebují knihovny znát názory svých uživatelů, čtenářů, návštěvníků? Potřeby uživatelů je důležité znát ve chvíli, kdy pracovníci knihovny zvažují, jakým směrem posunout své služby tak, aby bylo jejich užívání pro občany města co nejkomfortnější, srozumitelné, užitečné a dostupné. Nebo ve chvíli, kdy se vedení knihovny rozhoduje, jakým směrem by chtělo rozvíjet služby své knihovny, jak je upravit, vylepšit nebo zda zavést službu úplně novou. K tomu, aby se knihovna dozvěděla, jaké jsou potřeby jejích uživatelů, je potřeba se jich pravidelně ptát – například metodický pokyn Ministerstva kultury Standard pro dobrou knihovnu, který vychází z mezinárodně platné směrnice IFLA pro služby veřejných knihoven, doporučuje měřit spokojenost uživatelů každých pět let.

Snaha soustavně zjišťovat potřeby uživatelů knihoven na místní i celonárodní úrovni je mimo jiné také jedním z úkolů, který stanovuje Koncepce rozvoje knihoven na léta 2017-2020 ve své šesté prioritě s názvem Hodnocení a marketing služeb knihoven. Část pracovní skupiny se na tuto problematiku zaměřila a na jaře 2018 připravila dotazníkové šetření, jehož cílem bylo zmapovat a lépe porozumět současné praxi knihoven v práci s uživatelskými průzkumy. Dotazník vytvořený na platformě Google Form obsahoval celkem 16 otázek a snažil se získat informace o četnosti zjišťování potřeb uživatelů, používaných metodách sběru dat, přístupu ke zpracování výsledků průzkumů a jejich vlivu na poskytované služby. Na dotazník odpovědělo celkem 666 respondentů ze všech krajů republiky.

Celý příspěvek

Knihovny 2020

Knihovny v České republice mají kromě zákonného ukotvení své činnosti (Zákon o knihovnách č. 257/2001 Sb.) i ukotvení v rovině koncepční.Koncepci rozvoje knihoven na léta 2017 – 2020 vláda schválila svým usnesením v listopadu 2016.Vládní dokument má ale k materiálu, který by mohl reprezentovat nejen knihovny, ale i zvolené směry rozvoje, poměrně daleko.

Proto i tentokrát péčí Městské knihovny v Praze vznikla samostatná brožura informující knihovnickou veřejnost nejen o koncepčních směrech, ale také o mezinárodní iniciativě IFLA Global Vision a novinkách ve sdílené službě Knihovny.cz.

Celý příspěvek

Knihovny v době digitální

Autor: Lenka Hanzlíková. Jedná se o překlad článku, který vyšel v Aspen Review 3/ 2016.

Proměna knihoven v 21. století

Jakou roli mají hrát knihovny ve společnosti, kde na jedné straně nosí přístup k celosvětovému vědění mnoho lidí v kapse a na straně druhé existují komunity, které kromě sociálního, trpí i informačním vyloučením? Odpověď hledají knihovny po celém světě, Českou republiku nevyjímaje. A isnpiraci hledají například ve výsledcích dialogu organizovaného v USA Aspenským Institutem…

Autogramiáda Roberta Fulghuma na pražské Náplavce s bibliobusem Oskar v pozadí. Foto: Archiv MKP

Celý příspěvek

Koncepce rozvoje knihoven v ČR 2017 – 2020

 „Společně tvoříme knihovny jako nabídku služeb a informačních zdrojů a otevřeného prostoru pro vzdělávání, kulturu a osobní rozvoj.“
– Vize českých knihoven do roku 2020

Knihovny jako otevřená vzdělávání, kulturní a kreativní centra, Divadelní noc 2016

Knihovny jako otevřená vzdělávání, kulturní a kreativní centra, Divadelní noc 2016. Foto: Archiv MKP

Koncem listopadu 2016 byl vládou schválen dokument, který určuje směr a oblasti rozvoje českých knihoven na příští roky.  Co na knihovny čeká a jaké oblasti se budou řešit na národní úrovni?

Koncepce skončila, ať žije Koncepce

Právě schválený dokument vychází z předchozí koncepce, která určovala knihovnické zájmy v letech 2011-2015. Je tedy na co navázat a v čem pokračovat. Předchozí Koncepce obsahovala 9 témat rozdělených do 21 priorit. Tvůrci nového dokumentu se snažili být úspornější a okruhů je 8. Byť je to vládní dokument, snaží se být psán srozumitelnou formou a posun je patrný i v tom, jak se o tématech přemýšlí – od proklamací k zaměření na uživatele, zřetel na proměny společnosti a prosazování národních řešení, která vnášejí do služeb knihoven přehlednost a jsou efektivní i z hlediska vynakládání veřejných prostředků. Celý příspěvek

Připomínkujte Koncepci 2016-2020! Má to smysl

interiér knihovnySpolečně tvoříme knihovny jako nabídku služeb a informačních zdrojů a otevřeného prostoru pro vzdělávání, kulturu a osobní rozvoj.

Není vám jedno, kam se budou ubírat české knihovny v příštích pěti letech? Máte názor na celoživotní vzdělávání knihovníků, digitalizaci nebo centrální služby? Zapojte se do připomínkování Koncepce rozvoje knihoven na léta 2016-2020, dokumentu, který po schválení vládou bude určovat směr rozvoje knihoven pro následujících několik let.

Návrh Koncepce 2016-2020 stahujte zde.

Text, který do výsledné formy dopracoval doktor Richter z Knihovnického institutu, vznikl na dvou rozšířených setkání členů Ústřední knihovnické rady. Připomínky k obsahu je možné zasílat do pátku 22. 4. 2016 na adresu vit.richter@nkp.cz. Na pozdější reklamace nebude možné brát zřetel.

Připravovaná Koncepce má sedm hlavních témat, které každé řeší jedna kapitola. Kapitola obsahuje popis současného stavu, návrh cílového stavu a opatření, díky kterým by se mělo cíle dosáhnout. Hlavními tématy jsou:

  1. Knihovny ve virtuálním prostředí
  2. Knihovny jako otevřená, vzdělávací, kulturní, komunitní a kreativní centra
  3. Doplňování knihovních fondů a informačních zdrojů
  4. Efektivní metody trvalého uchování tradičních knihovních dokumentů
  5. Výstavba knihoven, podpora infrastruktury ICT v knihovnách
  6. Systém hodnocení a marketing veřejných knihovnických a informačních služeb
  7. Vzdělávání pracovníků knihoven