Digitální kompetence a služby v knihovnách
— Kamila Plisková (koordinátorka tématu Digitální gramotnosti v knihovnách)
Stalo se užitečnou praxí, že pracovní skupina Priorita 6 (v návaznosti na Koncepci rozvoje knihoven) vybírá klíčové téma, které je v dvouletých cyklech komunikováno dovnitř i navenek knihovnické komunity. Výběr témat schvaluje Ústřední knihovnická rada a profesní spolky a organizace.
Témata pomáhají sjednocovat a koordinovat činnost knihoven. I když každá knihovna realizuje své vlastní specifické programy, společně zvyšují povědomí o aktuálních společenských otázkách a přispívají k jejich řešení. První rok tématu je zaměřený hlavně na vzdělávání knihovníků a interní debaty, jak téma uchopit. V druhém roce se téma promítá do činnosti a komunikaci knihoven směrem k veřejnosti.
Prvním společným tématem českých knihoven se v roce 2020 stala udržitelnost, následovala mediální gramotnost a od letošního roku vstupují do popředí digitální kompetence a služby.
Začátkem roku 2024 zorganizovala Nadace OSF pět pracovních setkání, na kterých se propojili knihovníci s odborníky a dalšími organizacemi občanské společnosti, veřejné správy i byznysu a vytvořili dokument, který shrnuje klíčové podněty pro zapojení knihoven do digitální transformace.
Ke spolupráci Národní knihovny při vzdělávání digitálních kompetencí mezi pracovníky knihoven, různých cílových skupin veřejnosti a šíření osvěty na podporu využívání digitalizovaných systémů státní a veřejné správy byla podepsána dvě memoranda:
- Memorandum o spolupráci s místopředsedou vlády pro digitalizaci a ministrem pro místní rozvoj PhDr. Ivanem Bartošem, Ph.D. a Národní knihovnou ČR
- Memorandum o spolupráci s Úřadem práce České republiky
Téma digitálních kompetencí v knihovnách se dá rozdělit do tří agend:
- Digitální služby státu
- Projekty Úřadu práce (DIGI pro firmu / Jsem v kurzu)
- Ověřování eDokladů
Za finanční podpory MK ČR v rámci dotace z grantového programu VISK1 jsme spustili projekt, který má za cíl dostat základní informace o digitálních službách státu do široké sítě knihoven skrze roadshow seminářů Digitální služby státu v knihovnách, která proběhne v regionech napříč ČR. ↓
Níže jsme pro vás shromáždili užitečné odkazy k tématu, které budeme průběžně aktualizovat. ↓
Projekt Knihovny.digital – knihovny jako místa podporující digitální občanství
Pracovní skupina věnující se tématu digitální gramotnosti v knihovnách na jednom ze svých setkání mimo jiné tvořila a testovala AI asistenty (chatboty), kteří by dokázali pomoci s řešením konkrétních problémů a navádět uživatele i zaměstnance knihoven k relevantním informacím.
Jednou z vytvořených externích person byla paní Božena, se kterou si nyní můžete díky Tomáši Janderovi z knihovny AV ČR “popovídat”, vyptat se na její potřeby a zkusit jí nabídnout pomoc s využíváním digitálních služeb státu nebo dalších digitálních nástrojů.
Digitální služby státu
-
- Portál občana
- Portál občana: Přehled funkcionalit, co portál nabízí (Školení pro knihovníky)
- Identita občana
- eDoklady
- E-learningové kurzy na platformě osveta.gov.cz
- Nová vzdělávací platforma DIA eAkademie – kurzy a materiály k digitalizaci a veřejné správě
- Digitální služby státu v knihovnách (záznam semináře v MKP)
- Grafický přehled služeb osveta.gov
- Bankovní identita video
- osveta.gov.cz – kurz Knihovníci jako mediátoři v šíření základních digitálních dovedností
- Projekt Knihovny.digital – knihovny jako místa podporující digitální občanství.
Projekty Úřadu práce (DIGI pro firmu / Jsem v kurzu)
Mohlo by se vám hodit
- Stránky Digitální a informační agentury k připravovaným evropským peněženkám digitální identity (EUDIW) a dalším změnám, které přináší eIDAS: DIA – Evropská digitální peněženka.
- Zápisky ze studijních cest šesti knihovnic a knihovníků, kteří se na jaře roku 2024 vydali navštívit německé knihovny. Dokument obsahuje také posbírané příklady mediálních a digitálních aktivit pro veřejnost: Mediální a digitální gramotnost v německých knihovnách.
- Přednáška Kamily Pliskové a Lenky Hanzlíkové na téma Digitální
gramotnost v knihovnách – komunikační téma českých knihoven. (Z cyklu přednášek Odborné fórum, pořadatel: ÚISK FF UK). Dostupné ze záznamu na YouTube. - Příručka k podpoře digitálních kompetencí pracovníků knihoven Digitální kompetence knihovníků. Metodická pomůcka. Dostupný ke stažení v PDF.
- Kompletní playlist záznamů Digitálních setkání pro knihovníky, na kterých hosté z řad knihovníků i odborné veřejnosti představují své projekty a úspěšně zrealizované aktivity a sdílejí tipy na zajímavé vzdělávací materiály a partnery z oblasti digitální gramotnosti a digitálních služeb státu. Dostupný na YouTube kanálu Městské knihovny v Praze.
Statistiky
- Jak se v EU měří úroveň digitalizace? Digitální společnost – používání ICT (statistiky ČSÚ).
- Digitální ekonomika (ČSÚ)
- Statistická data NAKIT (Národní agentury pro komunikační a informační technologie) k využívání digitální identity pro komunikaci se státem – Každý třetí občan ČR již využil svojí digitální identitu pro online komunikaci se státem.
Kdo v tom jede s námi?
Kde najdete další informace:
- ipk.nkp.cz – Informace k tématu Digitální služby a kompetence v knihovnách najdete jsou i na webu Informace pro knihovny v záložce Digitální vzdělávání.
- Časopis Čtenář – Tématu DIGI v knihovnách bylo věnováno číslo časopisu 01/2025 a téma se bude objevovat i v průběhu celého roku.
- Knihovny současnosti 2024 – Digitální občanství bylo jedním z témat knihovnické konference. Přednášky budou zveřejněny na YT kanálu konference.
- Časopis Duha – volně dostupné články (nejen) k DIGI problematice.
Digitální služby knihoven
Značka a logo Knihovny Digital
Ke stažení
Digitální setkání pro knihovníky
Příští setkání:
25. 11. 2025 od 10:00 (online)
