Archiv štítku: komunikace

Workshopy komunikace nové Koncepce se uskuteční 18. a 19. srpna

Metodičky a metodici z pověřených knihoven měli v uplynulých dnech možnost hlasovat pro nejvhodnější termín konání dalších workshopů k nové Koncepci rozvoje knihoven ČR. Nejvíce zájemců hlasovalo pro úterý 18.8., dalším termínem s nejvíce hlasy byla pak středa 19.8.

Workshopy tedy proběhnou v termínech 

  • 18.8.2020 v Praze (MKP, Mariánské nám. 1)
  • 19.8.2020 v Brně (MZK, Kounicova 65a)

Oba workshopy proběhnou vždy od 10 do 15 hodin.

Pokud máte zájem se k workshopu přidat a některý z uvedených termínů vám vyhovuje, můžete se přihlásit prostřednictvím tohoto formuláře: https://forms.gle/NGy8zYMDK4BMPHUM8

Workshopy jsou určeny v první radě pro metodické pracovníky knihoven. Pokud je náplní vaší práce především metodická činnost – ať už jakéhokoli typu, jste na workshop srdečně zváni!

Informace o přesném místě a času konání brzy upřesníme.

Co se bude během workshopů dít?

Krátce vám představíme novou Koncepci rozvoje knihoven i náš projekt. Cílem našich workshopů je vytvořit (nejen) pro knihovnické metodiky nástroj, který bude  poskytovat online podporu pro koncepční témata. Chceme tuto podporu navrhnout s vámi a pro vás, aby vám co nejlépe sloužila, byla přehledná a obsahovala vše potřebné. K tomu budeme potřebovat váš odborný názor a vaše zkušenosti z práce s různorodými knihovnami a knihovníky. Budeme moc rádi, pokud se s námi o obojí podělíte.

První setkání s metodiky a metodičkami z Knihovnického institutu NK a Městské knihovny v Praze již proběhlo v úterý 30. 6. v Ústřední knihovně Městské knihovny v Praze. Společně jsme vytvořili 5 person – modelových knihovníků, kteří nám pro šíření informací o koncepci mohou nejvíce pomoci. Dospěli jsme také k několika zajímavým poznatkům, ze kterých budeme dále vycházet a rozpracovávat je společně s vámi. Konkrétně se podrobněji podíváme na komunikaci s knihovnami, aby pro vás šíření informací o nové koncepci bylo co nejpříjemnější a nejsnadnější. Předem děkujeme za vaše zapojení.

Přihlásit se

Pokud vám to termínově nevychází, nevěšte hlavu, ještě bude minimálně jeden termín na podzim a pak také jeden workshop online.

Děkujeme všem za spolupráci!

Pro vaše otázky a náměty je tu adresa: koncepce@knihovna.cz

ROZHODUJE SE O BUDOUCNOSTI KNIHOVNICTVÍ

Letošní rok je pro knihovníky do značné míry klíčový. Vláda totiž schválí novou Koncepci rozvoje knihoven. Týká se roků 2021 až 2027; počítá ale i s výhledem do roku 2030. Jde o zásadní dokument, který ovlivní činnosti a rozvoj všech knihoven v zemi.

Právě proto by se o existenci koncepce a jejím obsahu mělo dozvědět co nejvíce z vás i vašich kolegů. A to v takové formě a rozsahu, která bude dané knihovně vyhovovat. Chystáme se proto úplně přepracovat web https://koncepce.knihovna.cz a udělat z něj funkční nástroj pro koncepční témata. Cílem je, aby poskytoval co nejlepší online podporu metodikům a pracovníkům pověřených knihoven.

Do přípravy nového obsahu zapojujeme postupně knihovnické metodiky i další knihovníky, kteří mají o téma zájem, zkušenosti, odborné názory i znalost „terénu“. Chceme vytvořit nástroj, který pomůže k tomu, aby podpora byla skutečně efektivní, přehledná, obsažná a cílená jak na konkrétní problémy, tak na ten který typ knihovny či knihovníka.

Jedním z hlavních kroků k naplnění tohoto záměru budou workshopy – ať již ve formě osobních setkání, nebo (v jednom případě) jako online seminář. Na nich od zapojených knihovníků načerpáme podněty a zkušenosti. Odborné schůzky se budou konat v průběhu léta a podzimu v Praze, Brně a Olomouci. Workshopy jsou určeny pro krajské metodiky, mohou se jich ale zúčastnit i další zájemci. Všem metodikům a metodičkám děkujeme za zapojení!

Své otázky, nápady a náměty můžete směřovat na adresu koncepce@knihovna.cz

Knihovny jako místa vzdělávání – společné roční komunikační téma knihoven

Knihovny se již několik let snaží změnit pohled společnosti na jejich roli, kterou mohou hrát v životě obce nebo města. Pracovní skupina pro Prioritu 6, která se zabývá komunikací knihoven, pro letošní rok zvolila nový přístup, protože veřejné mínění lze efektivněji ovlivnit, pokud si knihovny vyberou jedno téma, které bude tvořit roční komunikační linku.

Pro rok 2020 bylo s ohledem na kulaté výročí J. A. Komenského vybráno téma knihovny jako nepostradatelná součást neformálního vzdělávání.

 

Společenskou relevanci a aktuálnost tématu potvrdil i ministr kultury Lubomír Zaorálek, když řekl: “Nikdy jsem nepochyboval o tom, jak důležitou roli hrají knihovny v moderní společnosti – jak důležitými nástroji jsou pro uchování národní paměti a identity, pro výchovu nových generací nejen k pravidelné četbě, ale především ke kritickému myšlení. … (Knihovna) by měla být místem setkávání, ve kterém společně můžeme poznávat svět.”

Jak se zapojit?

Chcete se zapojit? Je to jednoduché, níže nabízíme několik možností, jak téma připomenout i v komunikaci vaší knihovny.

  1. Tisková zpráva – rozešlete v lednu tiskovou zprávu spolupracujícím médiím nebo zřizovateli, kterou na téma upozorníte; text si upravte vaší knihovně na míru (např. doplňte pozvánky na vzdělávací akce, které vaše knihovna pořádá, nebo očekávané události v nadcházejícím roce). Návrh tiskové zprávy ke stažení.
  2. Březen měsíc čtenářů – uspořádejte a zaregistrujte do národní kampaně akce, které se vztahují ke vzdělávání v knihovnách; nebojte se ani netradičních témat, jako je učení se dovednostem – od worskshopů pro začínající spisovatele, přes trénování paměti, nové technologie (ozoboti, tablety), až po tradiční, ale mizející, ruční práce – šití, pletení, háčkování, zdobení kraslic; k činnosti připravte výběr tematické literatury a zajímavých webů nebo historických titulů z Krameria. Leden a únor využijte k tomu, že se zeptáte uživatelů, co by se v knihovně chtěli naučit.
  3. Týden knihoven – připomeňte školám, že knihovna je relevantní partner ve vzdělávání; například nabídkou vhodných titulů pro různé věkové skupiny čtenářů (seznamy „doporučeno knihovníky“ budou v průběhu roku dostupné na portále Knihovny.cz). Zapojte se po Týdnu knihoven i do CodeWeeku a zpřístupněte základy programování veřejnosti.
  4. Jan Ámos Komenský – podívejte se na stránky Národního pedagogického muzea a knihovny J. A. Komenského a zapojte se do aktivit, které v souvislosti s výročím připravují.
  5. Síťování – uspořádejte v knihovně neformální setkání všech, kteří jakýmkoli způsobem vzdělávají veřejnost, včetně pedagogů formálního vzdělávání (zástupci škol) ve vaší obci, nebo blízkém okolí; připravte si sérii otázek, které povedou k odpovědím, jak by si hráči mohli vzájemně pomoci, požádejte partnery o krátkou prezentaci jejich dobré praxe, nezapomeňte na malé pohoštění a na pozvánku pro zástupce z radnice. Metodika pro síťovní knihoven s partnery je v přípravě a bude zde ke stažení v dohledné době.
  6. Ověřeno – zapojte se do tažení proti fake news a nabídněte interaktivní formát worskhopu; deFacto workshop učí děti mediální sebeobraně; více na bit.ly/deFacto1.

Na Facebooku Sdružení knihoven ČR najdete také přání knihovnám pro tematický rok vzdělávání od Tomáše Řeháka, ředitele Městské knihovny v Praze.

TIP: Inspiraci pro to, jak dělat věci jinak, můžete načerpat třeba na konferenci Do černého, která se koná 27. 1. 2019 v Praze.

TIP: Rok 2021 bude ve znamení knihoven a SDGs, tedy cílů dlouhodobě udržitelného rozvoje v prostředí knihoven. Jak ho relevantně naplnit můžete začít přemýšlet už teď.

(Ne)uvěřitelná knihovna se nebojí změny

CASLIN 2019, 6. – 10. 10. 2019, Železná Ruda

Mezinárodní seminář CASLIN vystavuje své účastníky výzvám. Práce probíhá ve skupinách, čas na splnění jednotlivých kroků je omezený a témata sice úzce souvisí s knihovnami, ale ne vždy se jedná o témata čistě oborová. Často tak splnění úkolu vyžaduje po účastnících vystoupení z osobního komfortu a ani 24. ročník semináře nebyl výjimkou.

Tematicky se CASLIN zaměřil na komunikaci knihoven. Knihovny jsou sice pro všechny, ale pro účely CASLINu byl výčet cílových skupin zúžen na skupinu stakeholdeři (= lidé, kteří mohou ovlivnit činnost knihovny, jako jsou starostové, ředitelé organizací apod.), mladí dospělí a lidé ve středním věku. Účastníci se v rámci programu seznámili se základy analýzy konkurenčního prostředí, zkusili si přípravu a realizaci terénního průzkumu, přemýšleli o tom, jak připravit efektivní komunikační kampaň a přesvědčili se, jak snadno lze podlehnout svodům zdánlivě jednoduchých řešení.

Závěry letošního CASLINu byly zaznamenány do tezí, které shrnují doporučení, co mohou knihovny dělat pro to, aby zůstaly relevantními organizacemi pro své uživatele, širokou veřejnost i zřizovatele. Podstata je ukryta v knihovnách samotných, v tom, jak na činnosti a výsledky organizace nahlížejí zaměstnanci, a jak jsou ochotni změnit své zaběhnuté a osvědčené postupy. Tedy v jejich otevřenosti novinkám, ochotě k tomu dělat věci jinak a nebát se změny.

Teze pro (ne)uvěřitelnou knihovnu

Aktivně vyhledává a oslovuje skupiny, které ji nevyužívají. Žádná z uživatelských skupin a jejich potřeb nesmí zůstat stranou. Realizuje průzkumy (ne)uživatelských potřeb, ptá se, analyzuje potřeby cílových skupin a soustředí se na design a inovace služeb.  Hledá nové cesty (komunikace, služeb, financování,…). Nebojí se přizpůsobovat své tradiční role digitální době a dělat věci, které nedělá nikdo jiný.

Vysvětluje komunikační strategii směrem k zaměstnancům, připravuje je na změnu a vzdělává je v oblasti komunikace (zejména sociální). Zaměstnanci tak knihovny přijímají stálou proměnu knihovny a aktivně jí napomáhají. Pravidelně analyzuje správnost/platnost toho, co dělá a klade si otázku, zda jsou její služby aktuální a pro zvolené cílové skupiny relevantní.

Předpokladem úspěšné komunikace je hledání lídrů, spojenců a inspirace mimo knihovnu s cílem inovovat prostory, služby a posouvat myšlení knihovny. Vhodní lídři a spojenci inspirují a přitahují další. Uživatelé se nesmí cítit příliš svázáni pravidly, knihovna nejsou knihy, knihovnu tvoří lidé pro lidi.

Prosazuje své zájmy i tam, kde se to dnes systematicky neděje. Nejde o jednorázovou komunikační kampaň, ale o dlouhodobý proces aktivní advokacie. Knihovna informuje zřizovatele o PR strategii a kampaních a vtahuje je do rozhodování a inovace služeb. Usiluje o to, aby zřizovatelé věděli, proč je knihovna pro obec důležitá. Cílem je, že zřizovatelé vědí, jak vypadá a co nabízí knihovna 21. století.

Více o semináři CASLIN se dozvíte na stránce https://www.caslin.net .

Ze závěrečných dokumentů semináře CASLIN zpracovala: Lenka Hanzlíková (členka přípravného výboru, Městská knihovna v Praze)

(Ne)uvěřitelná knihovna – CASLIN 2019

Dříve nebo později se s tím setká každý, kdo pracuje v knihovně. A i když to očekáváte, stejně vás to překvapí. Co? Velmi upřímná otázka: „A co ty tam vlastně v té knihovně děláš? Chodí k vám vlastně ještě vůbec někdo? Vždyť lidi přeci nečtou.“

Česká republika disponuje hustou sítí veřejných knihoven, která je světovým unikátem a za kterou vděčíme prvnímu knihovnímu zákonu, který vešel v platnost o prázdninách roku 1919. Převedeno do čísel je stav současného českého knihovnictví následující: 5353 knihoven, do kterých přišlo přes 23 mil. lidí, kteří si vypůjčili přes 58 mil. knihovních jednotek. Kromě toho knihovny připravily pro své čtenáře a návštěvníky přes 66 tisíc akcí (zdroj: Kultura v číslech 2017, NIPOS)

Většinový pohled na knihovny jako půjčovny knih je s ohledem na výše uvedená čísla, komunikační stereotypy i společenské očekávání pochopitelný, ale velmi zúžený a do budoucna může být pro knihovny i ohrožující. Zásadní otázkou pro knihovníky tedy je, jak efektivně doručit informaci o aktuálních a relevantních službách a nabídce knihovny vybrané cílové skupině. Výsledkem však nemá být pouhé informování, ale v ideálním případě revize postoje, který ke knihovně oslovení zaujímají, nebo alespoň posun v dosavadním vnímání.

Letošní ročník konference CASLIN bude proto věnovaný tvorbě komunikačních strategií pro tři konkrétní cílové skupiny. Stejně jako v předchozích letech bude program kombinací motivačních přednášek s pracovními bloky. Použité metody jsou odvozeny od strategického plánování a vyžadují aktivní zapojení každého člena pracovní skupiny, která musí zadané úkoly splnit ve velmi omezené časové dotaci. Noční práce není výjimkou. Celý proces vede ke konkrétnímu výsledku a návrhu řešení, ale zcela zásadní roli hraje  WOW efekt umocněný osobním prožitkem živých diskusí s kolegy z různých linií knihovnicko-informačního oboru.

Těšíme se na vás na CASLINu 2019, který se uskuteční od neděle 6. do čtvrtka 10. října 2019 v krásných a inspirativních kulisách Železných hor. Více o programu a podmínkách účasti se zájemci dozvědí na stránce https://caslin2019.svkpk.cz/.

Za přípravný tým Martin Lhoták (KNAV), Tomáš Řehák (MKP), Daniel Bechný (SVKPK) a přes oceán se na shledání těší Andrew Lass.

CASLIN je zkratka Czech and Slovak Library Information Network, tedy platforma, která i dnes propojuje českou a slovenskou knihovnickou komunitu. Daří se jí to zejména prostřednictvím stejnojmenné konference, kterou každoročně pořádá jedna z českých nebo slovenských knihoven. Více o historii na www.caslin.net