Zapojte uživatele

  • Fokusní (i online) skupiny pro knihovny; KISK
    Metodika obsahuje praktický návod pro organizaci a vyhodnocení prezenčních i online fokusních skupin v prostředí knihoven s cílem zapojit zástupce jednotlivých cílových skupin jako zdroj informací pro rozhodování o směřování a službách knihovny.
  • Lepší služby (e-learning); KISK
    Kurz pro každého, kdo poskytuje služby a chce to dělat co nejlépe, inovativně, zodpovědně, bez rizika. Tak, aby byly služby lidem opravdu užitečné. Provedeme vás ověřeným procesem navrhování – designu – služeb.
  • Navrhujeme služby – soubor pracovních listů; KISK
    Tento soubor pracovních listů vám pomůže samostatně realizovat workshop, v rámci kterého si můžete vyzkoušet rychlý průlet typickým procesem navrhování (designu) služeb. Sled aktivit by vás měl zároveň vést ke konkrétnímu návrhu nové nebo inovované služby. Pracovní listy jsou navrženy pro týmovou práci.
  • Metodické karty Libdesign; KISK
  • Metodické karty: Libdesign pro sociální inovace; KISK
    Karty Libdesign pro sociální inovace navazují na populární karty s designovými metodami Libdesign a pokrývají životní cyklus sociální inovace od identifikace příležitosti a výzvy, přes vznik nápadu, vývoj a testování, prokázání impaktu, realizaci, růst a škálování až po změnu systému.
  • Komunitní knihovnou krok po kroku (e-learning); KISK
    Kurz pro všechny knihovníky, kteří chtějí pracovat komunitně. Pro komunitní knihovníky, kteří právě začínají, i pro ty zkušené, kteří hledají nové podněty pro svou práci.
  • Projděte si průzkumy, které o knihovnách a jejich uživatelích proběhly, viz jejich přehled na webu ipk.npk.cz. Uspořádejte průzkum spokojenosti uživatelů knihovny.

Doporučujeme také (v Angličtině):

  • The Library’s Voice – a Guide to User-Driven Innovation
    Guide on how to get started with user-driven innovation at your library.
    Aarhus Main Library has, with support from the Danish Agency for Libraries and Media (the Library Agency’s Development Pool for Public and School Libraries), formed a project entitled “Unleash the Library Users” with the purpose of exploring users’ creative and innovative potential on the one hand and describing different ways of user participation on the other hand.

Chybí vám/nám tu něco? (Určitě!)